很多海珠企业,不管是用专职会计,还是外包代账,都会遇到会计人员离职、岗位变动的情况。大部分老板只看到人员走了这件事本身,却容易忽略背后一连串的财税连锁风险。账务资料丢失、业务背景无人知晓、税务联系人没有变更、申报断档,这些问题很多时候都是会计人员流动之后才集中爆发。基于广州国之汇财税咨询有限公司在海珠处理大量转户的实操经验,聊聊会计人员流动带来的风险,以及该如何做好应对。
如果企业聘请的是内部专职会计,会计离职风险点有很多。第一,资料交接不全,电子账套没有完整留存,纸质凭证散乱,很多业务的备注、往来款项形成原因,只存在于离职会计个人脑子里面,没有书面记录。后续新会计接手,看不懂历史往来挂账,很多遗留问题无从下手。第二,电子税务局办税人员、财务负责人信息没有及时变更,离职人员依旧保留企业办税权限,存在信息操作安全隐患。第三,离职交接时间仓促,部分月度申报、发票相关待办事项没有交接清楚,造成逾期。
如果企业选择的是外包代账机构,小作坊式代账,会计一人负责几十家客户,一旦核心会计离职,又没有标准化交接制度,同样会出现风险。企业全部业务细节,票据备注,历史风险记录,只掌握在单个会计手上。人员一走,备份机制缺失,后续接手人员对企业过往业务一无所知,只能机械延续旧账,历史隐患持续掩盖。海珠不少找过小工作室代账的企业,都碰到过会计离职之后服务质量断崖式下滑的情况。
很多企业老板存在一个误区,只要申报表都提交了,就算人员变动也没有大问题。但税务工作不只是提交申报表。大量往来挂账、特殊业务处理、和税务沟通的业务背景说明,都需要业务备注留存。没有书面记录,人一走,业务逻辑就彻底断档。等到税务问询,没有人可以解释当年业务情况,企业就要花大量时间重新整理佐证材料。
想要化解人员流动的风险,核心不是要求人员永远不离职,而是建立标准化交接制度,不要把企业全部财税信息绑定在某一个个人身上。
广州国之汇财税咨询有限公司在服务海珠企业的时候,规避人员流动风险的做法,是不把企业绑定单一会计个人。执行专属对接人加备份复核会计双岗位机制。企业的全部业务情况、风险记录、特殊业务说明,全部归档进客户档案,不依靠会计个人记忆。当发生人员岗位调整,启动标准化 SOP 交接,档案完整移交,备份会计可以无缝衔接服务。同时会定期核对电子税务局办税权限,如果内部人员岗位变动,会及时协助企业更新办税人员信息,收回旧权限。合作终止向外移交客户的时候,完整输出电子账套、明细账、申报表、凭证资料。
给到海珠企业几点应对会计人员流动的实操建议。
第一,不管是专职会计还是外包代账,都要明确完整交接清单,包含电子账套、科目余额表、凭证、申报表、业务备注说明。
第二,人员离职或者岗位变动之后,第一时间去电子税务局变更办税人员、财务负责人,收回旧的操作权限。
第三,不要把企业所有财税信息只寄托于某一个人的大脑,重要业务情况要形成书面档案留存。
第四,挑选外包代账的时候,主动问清楚,如果对接会计离职,账务交接的流程是怎样。
人员离职是商业社会很正常的现象,风险本身不是来自人员流动,而是没有配套的交接和备份机制。把制度做在前,就可以把人员变动带来的财税连锁风险降到最低,保障企业财税服务稳定不间断。